ファミリー旅行 | ホテルグランヴィア大阪

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ファミリー旅行

お子様とホテルグランヴィア大阪をご利用のお客様へ

ホテルグランヴィア大阪は、ご家族との大切な時間を過ごし、思い出の場所となれるよう、小さなお子様も大切にお迎えいたします。
お客様の人生に寄り添うマイホテルとして、私共をお選びいただければ幸いです。

ご宿泊について

小学生以下添い寝無料について

充実したお子様向け貸出品
アメニティについて

よくあるご質問はこちら

■ご到着時・ご出発までのお手伝い
ご到着時・ご出発時には、お荷物の運搬をお手伝いをいたします。
また、ご宿泊当日のチェックイン前やご出発日のチェックイン後にも、お荷物をお預かりいたします。

ホテル内の施設について

レストラン・宴会場について

お食事・アレルギー対応について

おむつ替え台・授乳室について

小学生以下添い寝無料について

小学生以下のお子様が、ご両親または祖父母など同室で大人と添い寝でご宿泊される場合、お子様のご宿泊費は一律無料となるサービスです。
※大人1名様につき、添い寝のお子様は1名様までとさせていただきます。ご利用の客室のベッド台数とベッド幅にご注意ください。

「添い寝無料」のご利用イメージ図

充実したお子様向け貸出品・アメニティについて

ファミリーで気軽にご旅行を楽しんでいただけるよう、お子様専用のアメニティや無料貸出品を充実させております。

※ご利用される前日までにお申し付けください。

※備品には数に限りがございます。あらかじめご了承ください。

・子供用ゆかた　・子供用歯磨き、歯磨き粉　・子供用スリッパ　・ベビーベッド　・おねしょシーツ　・子供用便座　・おむつ用ゴミ箱

ベビーベッド

お子様アメニティーセット

お子様用ゆかた：110㎝サイズ
お子様用スリッパ：約18㎝

お子様ゆかた着用イメージ

ご宿泊プラン一覧はこちら

よくある質問について

Q1．公式ホームページや、電話予約以外の宿泊予約でも、お子様添い寝無料が適用されますか？
旅行代理店（旅行代理店WEBページからのご予約、交通機関とのセットプラン予約を含む）などでご予約の際は、お子様添い寝無料が適用されない場合がございます。事前に旅行代理店等にご確認のうえ、お申し込みください。なお、お子様添い寝が適用されない場合は直接ホテルへお問い合わせください。

Q2．1部屋に何名まで添い寝の子供は利用できますか？
大人1名様につき、添い寝のお子様は1名様までとさせていただきます。ご利用の客室のベッド台数とベッド幅にご注意ください。

Q3．子供と添い寝をしたいのですが、ベッドとベッドはくっつけることができますか？
ご宿泊前日までにご連絡いただければ、準備いたします。ただし、ご予約のお部屋タイプにより、ご希望に沿えない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

Q4．ベビーカーの貸し出しはありますか？
ホテル内での貸し出しはございません。
ご希望のお客様へは、ベビーカーレンタルサービス「ベビカル」などをご案内しております。

レストラン・宴会場について

■お子様とご一緒にご利用いただけるレストラン
ホテルレストランでは、お子様用の椅子や食器をご用意しております。★マークのレストランは、お子様向けメニューやお子様が食べやすいメニューもございます。詳細は店舗へお問い合わせください。
また、個室を備えたレストランもございます。詳しくはこちらをご確認ください。（※個室は一部の店舗を除き、ご予約制・有料です。）

　・フレンチレストラン「フルーヴ」★
　・鉄板焼「季流」★
　・日本料理「大阪浮橋」★
　・なにわ食彩「しずく」★
　・ラウンジ「リバーヘッド」★
　・カフェ＆ダイニング「IGNITE」
　・ティーラウンジ
※バー「サンドバンク」では、お子様のご利用に一部制限をさせていただいております。

ホテルレストランについて

フランス料理・鉄板焼・日本料理など、バラエティ豊かなレストランがホテル内にはございます。

レストランTOPページはこちら

宴会場個室について

2名様～30名様でご利用いただけるご家族でのお集まりやお祝い会にもおすすめの完全個室をご用意しております。

宴会場TOPページはこちら

お食事・アレルギー対応について

■アレルギー対応について
食物アレルギーをお持ちのお子様も安心してお食事をお楽しみいただけるよう、できる限りの対応をさせていただいております。
ご利用日の2 日前までに、アレルギーの有無についてお申し出ください。
JR西日本ホテルズ「食物アレルギーをお持ちの方へのご案内」はこちら＞
※特定原材料（7品目）以外の対応は出来かねます。予めご了承をお願いいたします。

■離乳食などのお食事のお持ち込みについて
お子様用のお食事のお持ち込みは、市販食品のみ許容しております。市販食品の記載に合わせた調理（温め対応）も承ります。スタッフへお申し付けください。
※混雑時などは、お時間をいただく場合がございます。

おむつ替え台・授乳室について

■おむつ替え台のあるお手洗い・場所について
19階：鉄板焼「季流」前のお手洗い（多目的トイレ）
20階：授乳室内、多目的トイレ
※男性・女性のどちらでもご利用いただけます。

■授乳室について
20階：宴会場フロアの化粧室横
防犯の為、施錠をしております。ご利用の際は、同フロアの宴会場およびクロークスタッフにお申し付けください。
※宴会場スタッフの不在時は、19階フロントにお申し付けください。
【設備】
・おむつ替え台 1台　・椅子2脚　・調乳専用浄水給湯器（約70度のお湯が出ます）　・浄水流し台（飲料水として使用可能）　・おむつを捨てられるダストボックス
※「調乳専用浄水給湯器」につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、現在は使用を中止させていただいております。

詳細は、フロア案内をご確認ください。